近日，在贵阳市市北路的省政府员工寝室里，客户张先生捏着工行贵阳云岩省政府支欺诈命主谈主员的手连连谈谢，“相当感谢你们上门为我父亲办理业务体育游戏app平台，处置了咱们的燃眉之急！”

该欺诈命主谈主员特事特办，主动上门为算作未便老东谈主理理银行卡开卡业务

据了解，张先生的父亲已有百岁乐龄，由于其父亲银行借记卡落伍无法不绝普遍存取款，急需办理换卡不换号业务。在此之前，张先生本东谈主就来到该行买卖网点扣问过此业务。由于该业务无法代办，加之父亲年岁已高，算作相当未便，无法切身到达网点办理，全家东谈主齐因为此事发愁。获悉该情况后，该欺诈命主谈主员立即向网点郑重东谈主敷陈，承袭用心全意为客户职业的办法，网点郑重东谈主立即与张先生得回相关，默示该行不错上门为老东谈主理理业务，并安排专东谈主郑重合作对接。

随后，该行立即安排网点客服司理将“迁徙银行”主动送到老东谈主客户家中，利用便携型智能结尾拓荒当即为老东谈主理理了换卡不换号的业务央求。三天后，该欺诈命主谈主员再次与张先生得回相关，得知新制的银行借记卡已邮寄到老东谈主的家中，该行网点郑重东谈主与客服司理再次主动上门职业，匡助老东谈主完成银行借记卡的激活启用。

工行贵阳云岩省政府支欺诈命主谈主员两次高效贴心的职业让张先生一家齐感动不已，过后还专门致电工行95588客服热线对该欺诈命主谈主员进行感谢和表扬。张先生在电话中挑升强调：“工商银算作民办实事、解繁难，我代表全家向你们默示感谢！”

这次事件，不仅展现了该欺诈命主谈主员的专科精神和职业作风，还彰显了工行秉持“以客户为中心”的管理由念、积极实行社会拖累、祥和老年客群的大行风仪。改日，工行贵阳云岩省政府支即将络续践行金融使命的政事性、东谈主民性，把有温度的金融职业带给千门万户，遵循写好“待业金融”大著作。

通信员：欧阳漪珏解丹

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